Opis
Knjiga Javni menadžment – upravljanje kvalitetom javnih usluga jedan je od prvih naslova u našoj znanstvenoj i stručnoj literaturi koji se bavi organizacijom i menadžmentom javnih organizacija, institucija zakonodavne, izvršne i sudske vlasti, javnom upravom, javnim preduzećima, sa posebnim fokusom na javne usluge.
Ova knjiga je iznimno vrijedan i originalan autorski doprinos. Njezina sistematičnost, preglednost i informativnost zajedno sa jednostavnošću jezika na kojem se autor obraća čitatelju ovu knjigu čini nezaobilaznom budućom literaturom svih onih koji se na bilo koji način bave javnim organizacijama.
Prof. dr. Aziz Šunje, Rukovodilac Katedre za menadžment i organizaciju na Ekonomskom fakultetu Univerziteta u Sarajevu
